售 后 服 务

           冠测子公司以“为业主可以提供*好的產品和*好的工作培训”为道德观观，以“今日的的质量即是以后的行业”为企业经营背景，时常把业主的需求分析放着第一份，并把它引向到產品的研发部、生产加工、怎么安装、销售额及售后维修点工作培训的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来组装测试运行前手机用户方应作好需要准备运转，并给予前提消息，明确组装测试运行日期时间对方可不可以协商一致而定。

      备注栏：为 保障测量测量仪器的效果在搬家具体步骤中不遭受到坏掉，测量测量仪器交货后，买家面对所交货物的承彩盒确定定期检查，若发现了有发现异常或开裂，需用以联系电话或书面语风格温馨提示我集团集团，温馨提示语在我集团集团所派安裝工程施工师未到先前拆包验货，谢谢你们结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取数据物资，构建详尽的顾客档案资料，顺利顺利通过技木的服务培训完成顾客品牌运用的具体步骤中会出现的事情，并顺利顺利通过按时座机号跟踪服务培训的服务培训熟悉品牌运用的现象，保证技木质询及的指导。

       沟通协调：顺利通过切实加强有效沟通讨论，增强讯息传输的立即性，精确性，进一步市場，听手机用户心里话，认知的客户欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供商品均由条件化生產、严要求測試并产品检验合格证后才恢复出厂设置的，质量水平 和效果**，贴心服务上等，优质价廉